La calidad del servicio como factor de lealtad
Autor:García Briones, Martha Yadira; Pedraza Rodríguez, José Antonio; Mora Márquez, CésarInnovación y Transformación Educativa
Autor:López González, Wilmer Orlando; Alvarado Ortiz, Juan de Jesús; Gastelum Acosta, Pedro Erick; Estrella Romero, Verónica Annabel; Rodríguez Estrella, Daniel AlejandroGestión del conocimiento: integración del saber, el saber hacer y el saber ser
Autor:Castillo Zuñiga, Víctor Javier