Investigando en la nueva sociedad del conocimiento
Editorial:Universidad Laica Eloy Alfaro de ManabíLa eficiencia económica. Herramientas para gestionar la eficiencia empresarial
Autor:Nevárez Barberán, Víctor; Centeno Martínez, Leonardo; Valls Figueroa, WilfredoLa calidad de servicio. Vía segura para alcanzar la competitividad
Autor:Salgado Cepero, Geidy; Valls Figueroa, Wilfredo; Román Vélez, Víctor; Chica Ostaiza, ClotildeMemoria primera jornada científica estudiantil y trabajos de profesores de la ULEAM
Editorial:Universidad Laica Eloy Alfaro de ManabíGestión por procesos. Un principio de la gestión de calidad
Autor:Alcívar Calderón, Víctor Efrén; Carvajal Zambrano, Viviana; Valls Figueroa, Wilfredo; Lemoine Quintero, Frank