Calidad de atención al usuario en el Hospital Sagrado corazón de Jesús, cantón Quevedo
Autor:Gilces Jiménez, Linn Narcisa; Muñoz Heredia, César EnriqueManual de estrategias de habilidades blandas y duras
Autor:Muñoz Heredia, César Enrique; HUACÓN GARCÍA, CECILIA MARGOTH