Aspectos generales de atención y servicio del call center
Autor:Suárez Enríquez, María del CisneLas claves semióticas de la televisión
Autor:Pereira Valarezo, Ángel AlbertoLas claves semióticas de la televisión
Autor:Pereira Valarezo, Ángel AlbertoLas claves semióticas de la televisión
Autor:Pereira Valarezo, Ángel AlbertoInformación estética en el relato
Autor:Rodríguez López, Juan ManuelLos usos de Internet, comunicación y sociedad. Tomo 2
Autor:Varios Autores