Guía de Comportamiento del Consumidor
Autor:Diego Alejandro Mora PovedaNegociación y técnicas de venta. Teoría
Autor:Loaiza Ochoa, PabloAdministración de las relaciones con los clientes
Autor:Sablón Cossío, Neyfe; Ruiz Cedeño Sebastiana del Monserrate; Hernández Nariño, Arialys; Dickinson González, Yoaima