Reseña

El marketing de marcas refleja la capacidad de una empresa para adaptarse a los cambios del mercado, tendencias y las necesidades de los consumidores, una identidad sólida y coherente no solo diferencia a la marca de sus competidores, sino que también fortalece la conexión emocional con los clientes. Esta tipología de marketing, basado en los arquetipos de Carl Jung, permite conectar profundamente con el público al evocar emociones y valores universales, este enfoque ayuda a construir una narrativa autentica, fortaleciendo la conexión emocional con los clientes. El objetivo del presente trabajo es determinar de qué manera el marketing de marcas basado en los arquetipos de Carl Jung influye en la retención de clientes en las tiendas de artesanía en Montecristi. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualicuantitativo, con diseño descriptivo, explorativo, correlacional y transversal. Mediante una encuesta estructurada en escala de Likert y validada para su aplicabilidad con un coeficiente de Cronbach de (0,991). A través del análisis de los datos, de acuerdo con el coeficiente de Rho Spearman, se obtuvieron correlaciones altas de las variables estudiadas (HG: 0,953, HE1: 0,944, HE2: 0,991, HE3: 0,894, HE4: 0,911) lo cual evidencia una fuerte relación entre ellas. Para la propuesta se planteó un plan de marketing de marca a través de la creación de un Brand Book para establecer una identidad coherente y auténtica que refleje la riqueza cultural y artesanal de las tiendas artesanales en Montecristi.