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ISBN 978-9942-568-14-4

Calidad de los servicios y nivel de satisfacción de los usuarios en un centro urbano de atención primaria de la salud

Autor:Espinoza Orellana, Mónica Elizabeth
Editorial:Cuevas Editores
Materia:Medicina preventiva pública
Público objetivo:Enseñanza universitaria o superior
Publicado:2025-04-08
Número de edición:1
Tamaño:1Mb
Soporte:Digital
Formato:Pdf (.pdf)
Idioma:Español

Reseña

​Calidad de los servicios y nivel de satisfacción de los usuarios en un centro urbano de atención primaria de la salud es un estudio que examina la relación entre la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes en un centro de salud urbano. A través de encuestas y análisis estadísticos, se identifican factores clave que influyen en la percepción de los usuarios, como la accesibilidad, la empatía del personal y la eficiencia en la atención. Los hallazgos destacan la importancia de implementar mejoras en la infraestructura y en la capacitación del personal para elevar la satisfacción del paciente y optimizar la calidad del servicio en entornos urbanos de atención primaria.

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