Reseña

El libro " Gestión de la calidad en empresas constructoras" parte de la necesidad de optimizar procesos, garantizar la seguridad de las obras y mejorar la competitividad en un sector marcado por plazos ajustados, altos costos y rigurosas normativas. A través de un enfoque integral, combina métodos bibliométricos con revisión de estándares internacionales para ofrecer una visión clara de la evolución científica, los actores clave y los términos más influyentes en la gestión de calidad aplicada a la construcción.
En su desarrollo, el autor presenta un diagnóstico del estado del arte con estudios sobre producción científica, redes de colaboración y un marco conceptual que adapta los principios de la Calidad Total (TQM), la eliminación de desperdicios y el liderazgo organizacional al contexto constructivo. A continuación, desglosa las normas ISO (9001, 14001, 45001 y 31000), explicando sus requisitos, ilustrando sus beneficios y señalando los principales desafíos de certificación e implementación en empresas de la región.
Para transformar teoría en práctica, el libro ofrece un repertorio de herramientas y técnicas, como los diagramas de Ishikawa, Pareto y Balanced Scorecard, así como metodologías como BIM, Lean Construction y Kaizen, acompañado de casos de estudio, gráficos y listas de verificación. De esta manera, provee a profesionales y estudiantes las guías necesarias para implantar sistemas de gestión de calidad sólidos que aseguren edificaciones duraderas, seguras y alineadas con las demandas de un mercado en constante cambio.