Innovación, Tecnología y Métodos en Comunicación Digital
La transformación acelerada de los entornos digitales ha replanteado los procesos comunicacionales, se establecen nuevos desafíos para la investigación y la práctica profesional en comunicación digital. Esta obra colectiva examina, desde una perspectiva interdisciplinaria, cómo la innovación tecnológica, la inteligencia artificial y los métodos emergentes inciden en los mensajes, estrategias y proyectos comunicativos contemporáneos. Metodológicamente, se adoptaron enfoques mixtos, cualitativos y cuantitativos, así como análisis documentales y estudios de caso. Se identificó que la comprensión del comportamiento comunicacional requiere superar los modelos declarativos tradicionales y enfocarse en el análisis de patrones conductuales, el discurso digital y la interacción transmedia. Asimismo, se evidenció que los proyectos de innovación comunicacional logran mayor impacto cuando incorporan herramientas como big data, inteligencia artificial, automatización y modelos de planificación centrados en el usuario. En el ámbito del marketing digital, la integración de tecnologías basadas en IA, como chatbots, modelos generativos y publicidad programática, ha demostrado su efectividad para segmentar audiencias, personalizar mensajes y optimizar recursos. En cuanto a los procesos formativos, se destaca la relevancia de modelos pedagógicos intensivos, como los Boot Camps, para fortalecer competencias en programación web, estructuración de contenidos y desarrollo de experiencias interactivas. Finalmente, se propone una revisión de las metodologías de investigación en comunicación digital desde una perspectiva posmoderna, subrayando la necesidad de marcos analíticos que reconozcan la subjetividad, fragmentación del conocimiento, y fenómenos como la postverdad y la infocracia. La discusión plantea que el pensamiento estratégico y el dominio tecnológico deben estar articulados con una ética comunicacional y una mirada humanista. En conjunto, esta obra ofrece herramientas conceptuales, técnicas y metodológicas para comprender, analizar y actuar en los escenarios comunicacionales contemporáneos.
Palabras clave: comunicación; educación superior; inteligencia artificial; innovación; metodología de investigación; tecnologías de la información.