Reseña

Esta investigación tiene como objetivo analizar los procesos de reclutamiento y selección en la Cooperativa Juan Pío de Mora y su impacto en la mejora continua, se busca identificar las prácticas actuales, evaluar su efectividad y proponer recomendaciones para optimizar el proceso, la metodología empleada es de enfoque mixto, con una combinación de herramientas cualitativas y cuantitativas, como encuestas a 20 empleados y entrevistas a responsables de selección, los resultados obtenidos de las encuestas muestran que, en general, los empleados consideran que los procesos de selección son adecuados, pero existen áreas de mejora, especialmente en la comunicación sobre los beneficios del reclutamiento y la claridad de los perfiles de los puestos, además, se realizó un análisis de correlación entre el proceso de selección y la mejora continua, encontrando una relación positiva moderada (r = 0.586, p = 0.007), lo que sugiere que la optimización del reclutamiento contribuye a la mejora organizacional, en las entrevistas, se identificaron desafíos en la estandarización del proceso y en la evaluación de las competencias post-incorporación, las conclusiones indican que el proceso de selección es en su mayoría eficiente, pero hay áreas que requieren ajustes, como la implementación de herramientas digitales y la mejora de la evaluación de habilidades, donde se recomienda optimizar la transparencia del proceso, utilizar tecnologías avanzadas como la selección 4.0.