Reseña

El libro ISO 21001: Ruta hacia la innovación en la educación constituye una guía exhaustiva para comprender cómo la gestión de calidad, aplicada a las instituciones educativas, puede transformar la enseñanza y el aprendizaje. La obra parte de la necesidad de reconocer y atender las expectativas de todos los actores involucrados; estudiantes, familias, docentes, directivos, autoridades y comunidad, destacando que la educación de calidad es un proceso compartido y no una tarea aislada.
El texto detalla los requisitos de la norma ISO 21001, como la planificación estratégica, el liderazgo ético, la administración de recursos, la gestión de competencias y la evaluación continua. Asimismo, enfatiza la importancia de los procesos clave: diagnóstico, diseño de instrumentos de medición, auditorías internas y externas, acciones correctivas y la socialización de resultados. Un aporte significativo es la integración del Ciclo de Deming (PDCA) al contexto escolar, lo que refuerza la idea de que la mejora debe ser constante y cíclica. Las conclusiones remarcan que implementar esta norma no solo aumenta la eficacia institucional, sino que también fomenta la equidad, la innovación y la confianza social. En suma, el libro ofrece una propuesta sólida y práctica para consolidar una educación inclusiva, sostenible y alineada con estándares internacionales.