Reseña

Este libro analiza el impacto del trabajo remoto en la productividad laboral de los funcionarios de la Superintendencia de Transporte Terrestre (SUTRAN) durante la emergencia sanitaria de 2021. Mediante un enfoque cuantitativo, se evalúan las dimensiones tecnológicas, organizacionales y emocionales que influyeron en el desempeño laboral remoto. La obra destaca la importancia de contar con infraestructura adecuada, políticas institucionales claras y soporte emocional para mantener la eficiencia y calidad del servicio público en contextos de crisis.