Reseña

La co-creación de valor en las universidades es una obra que analiza de manera rigurosa cómo los estudiantes y egresados participan activamente en la construcción de la calidad educativa y en la generación de valor dentro del sistema universitario. A partir de una investigación doctoral sólida, la autora examina la relación entre calidad percibida, valor, satisfacción y lealtad, incorporando la co-creación de valor como un elemento innovador que influye en el vínculo entre los usuarios y la institución. El libro recorre los enfoques clásicos y contemporáneos de la calidad en educación superior, revisa el concepto de valor percibido y presenta modelos de análisis aplicados al contexto universitario ecuatoriano. Es una referencia fundamental para quienes estudian gestión universitaria, políticas educativas, aseguramiento de la calidad y mejora institucional.