Reseña

La transformación digital contemporánea ha redefinido profundamente la manera en que las organizaciones interactúan con los mercados construye valor y establecen relaciones con la sociedad. En este contexto, el marketing ha dejado de ser únicamente un conjunto de estrategias orientadas a la promoción comercial para convertirse en un sistema integral de generación de experiencias humanas mediadas por tecnología, ética y sostenibilidad. El tránsito desde modelos transaccionales hacia enfoques humano-céntricos evidencia una evolución conceptual y práctica que encuentra su máxima expresión en el Marketing Digital 5.0.
El libro Marketing Digital 5.0 y Tecnologías Emergentes: Modelo Estratégico para la Transformación Promocional del Sector Microempresarial constituye una contribución académica y aplicada de gran relevancia para comprender este cambio paradigmático. La obra propone una reflexión profunda sobre la integración estratégica de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la analítica predictiva, la realidad aumentada, la automatización digital y los ecosistemas omnicanal como herramientas orientadas no solo a mejorar la eficiencia comercial, sino también a fortalecer el desarrollo social y territorial.
Uno de los aportes más significativos de esta publicación radica en su capacidad para articular teoría contemporánea del marketing con experiencias aplicadas en contextos reales latinoamericanos, particularmente en el tejido productivo microempresarial de Tungurahua. Sectores emblemáticos como las mueblerías artesanales de Huambaló y las artesanías de Chordeleg evidencian cómo la innovación tecnológica puede coexistir con la identidad cultural, potenciando la competitividad sin perder autenticidad productiva.
La obra reconoce que la brecha tecnológica continúa siendo uno de los principales desafíos para los microemprendimientos en economías emergentes. Sin embargo, lejos de asumirla únicamente como una limitación estructural, la autora la interpreta como una oportunidad estratégica para impulsar procesos de alfabetización digital, transferencia tecnológica e innovación territorial. En este sentido, propuestas como la implementación de catálogos 3D, experiencias inmersivas y aplicaciones móviles con realidad aumentada representan soluciones concretas orientadas a democratizar el acceso a tecnologías avanzadas.
Asimismo, el libro incorpora una perspectiva ética y sostenible del marketing digital, destacando la importancia de la gobernanza de datos, la privacidad del consumidor y la responsabilidad social en el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada. Esta visión responde a las demandas contemporáneas de mercados cada vez más conscientes, donde la confianza, la transparencia y el impacto social constituyen factores determinantes para la legitimidad empresarial.
Otro elemento diferenciador es su enfoque metodológico basado en investigación aplicada, evidenciado mediante estudios piloto, modelos conceptuales e indicadores de impacto orientados a medir resultados comerciales, experiencia del cliente y fortalecimiento territorial. Esta aproximación convierte la obra en una guía estratégica tanto para investigadores como para docentes, emprendedores, gestores públicos y tomadores de decisiones interesados en impulsar procesos reales de transformación digital.
Más allá de su aporte académico, este libro representa una invitación a repensar el papel del marketing en la sociedad contemporánea. El Marketing Digital 5.0 no se limita a vender más; propone comprender mejor a las personas, anticipar necesidades, reducir desigualdades tecnológicas y generar valor sostenible mediante la convergencia entre innovación y humanidad.
En consecuencia, esta publicación se posiciona como un referente para quienes buscan integrar tecnología, conocimiento científico y desarrollo territorial en un mismo modelo estratégico. Su lectura permite comprender que la transformación promocional del sector microempresarial no depende exclusivamente de grandes inversiones, sino de la capacidad de conectar creatividad, tecnología y compromiso social.
Finalmente, este libro refleja el compromiso académico del Instituto Superior Tecnológico España y de su Unidad de Ciencia y Tecnología con la generación de conocimiento aplicado, orientado a fortalecer la innovación, la competitividad y el desarrollo sostenible del ecosistema productivo local y regional. En un escenario global caracterizado por la aceleración tecnológica, obras como esta contribuyen a construir puentes entre la investigación científica y la transformación real de la sociedad.