Reseña

El encadenamiento clientes - proveedores para la gestión de negocios minoristas se considera como un paso lógico en el proceso de evolución de la logística comercial, es precisamente la cadena de suministro que responde al concepto de gestión coordinada e integrada. La empresa actual, para ser competitiva, debe conseguir entrelazar la calidad, la innovación, la logística y el medio ambiente, lo que trae consigo que el modelo socioeconómico tradicional se conviertan en un modelo socioeconómico - ecológico. A esto se suma que el escenario económico mundial se caracteriza por constantes cambios, que se producen como resultado de factores tales como: el proceso de globalización, los avances científicos y tecnológicos. Esta situación obliga a los negocios minoristas a apostar por altos niveles de eficiencia en el uso de los recursos materiales y financieros, y a elevar la productividad del trabajo, lo que ha llevado a optar por perfeccionar estas empresas para que se orienten hacia la satisfacción de las necesidades de sus clientes y logren la eficacia, eficiencia y competitividad, a fin de mantener su posición en el mercado con una dimensión medioambiental.