Reseña

El presente trabajo tiene como objetivo definir un procedimiento metodológico que permita desarrollar un plan de marketing direccionado al cliente, conjuntamente al desarrollo formativo de estudiantes y empresarios. El libro consta de dos capítulos, el primero fundamenta la conceptualización referente al tema y el segundo capítulo parte del diseño de un modelo estructurado en cuatros fases que muestra procedimientos para desarrollar planes de marketing. Dotado de técnicas, métodos y herramientas que permiten realizar un estudio a partir del diagnóstico y a su vez permite al lector una visión hacia donde quiere posicionar su empresa. Dentro de las instrucciones para desarrollar el mismo existen ejemplos típicos que permite al lector analizar e interpretar los resultados obtenidos.
El modelo diseñado consta de cuatros fases con la finalidad de determinar los elementos a evaluar en cada uno de las fases aportando seleccionar la herramienta propicia con resultados eficaces. Se definen en la fase estratégica las estrategias según los resultados de cada técnica o método aplicado con la finalidad de poder determinar una fiabilidad aceptable. El modelo retroalimenta a cada una de sus fases con la finalidad de que los especialistas en el tema vayan midiendo los impactos, mejoras o deficiencias de la empresa y que puedan tomar las decisiones pertinentes en el momento indicado.
La finalidad del libro va direccionado a la construcción de una cultura empresarial fomentada en la práctica permanente de la creatividad, desarrollo, posicionamiento e innovación, donde es importante que el triángulo -empresa, estado y universidad- comiencen a retroalimentarse y a fusionarse en la trasferencias de las tecnologías a nivel local, regional y nacional; impulsando la interacción de los actores antes señalados en el Ecuador.