Administración de operaciones: Enfoque estratégico para la toma de decisiones
La administración de operaciones es considerada como una disciplina que estudia las fases de planeación, organización, dirección y control de las distintas operaciones productivas, dichas operaciones abarcan todas las actividades que se deben desarrollar para producir los bienes y/o servicios que las empresas quieran ofertar al mercado.
La administración de operaciones es reconocida como una disciplina muy completa ya que en esta se pueden encontrar un gran número de problemas a resolver y temas a investigar; además de que a sus áreas de estudio se les otorga el nombre del problema específico que se trata de resolver (Muñoz Negrón 2009).