Reseña

La comunicación es el proceso mediante cual el emisor y el receptor establecen conexión en un momento y espacio determinado con el fin de transmitir, intercambiar ideas, algún tipo de información o significado. Los elementos de la comunicación que están relacionados a los destinos turísticos: emisor, contexto, receptor, mensaje, código, canal; y que promueven una acción social a través de la transmisión y generación de ideas. De manera que la comunicación efectiva implica llegar a un nivel de comprensión capaz de identificar visual y auditivamente la información deseada a partir de un tipo de lenguaje. En consecuencia, el presente análisis pretende aclarar cuán importante es la comunicación en el éxito de los destinos turísticos. La información que se emite en materia de turismo, debe estar conectada a los sentidos para lograr una adecuada percepción por parte del turista. Es importante considerar que los canales de comunicación más importantes son el auditivo y el visual, porque a través de ellos se logra vincular el mensaje con el turista.
Las estrategias comunicacionales pueden influir significativamente en el desarrollo de la escucha activa; de manera que se logre captar el interés del visitante. La promoción turística, tanto en campo de estudio y nicho laboral, se presentará en el futuro cercano como una necesidad fundamental para las organizaciones públicas o privadas; que estén en esas áreas, es decir, la tendencia es hacia la búsqueda de capacitación en el área y la prospectiva es en la misma dirección, hacia la especialización de los profesionales del sector turístico en el campo de la promoción o más allá, de la mercadotecnia.