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ISBN 978-9942-839-51-0

Guía de Gerencia de Servicios

Autor:Castro Villacrés, Daniela Stephanie
Editorial:Instituto Tecnológico Superior Quito Metropolitano
Materia:Publicidad y relaciones públicas
Público objetivo:Enseñanza universitaria o superior
Publicado:2022-09-05
Número de edición:3
Tamaño:5Mb
Soporte:Digital
Formato:Pdf (.pdf)
Idioma:Español

Reseña

Esta guía de gerencia de servicio permite al estudiante conocer que la organización esté centrada en el cliente, en sus necesidades y expectativas. Todo los aspectos del negocio se adaptan al cliente, relacionando calidad del servicio, calidad del producto y reducción de costos.

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