Reseña

En virtud de que en nuestro país existe una gran cantidad de cooperativas que compiten con el resto del sistema financiero, se ha generado un gran interés en estas instituciones por captar socios mediante la concesión de créditos, pero sin que se haya aplicado un adecuado proceso crediticio cuyo impacto se visualiza en el incremento de la morosidad, aspecto que es la razón de ser de la importancia de la recuperación de esos recursos; por lo que es necesario, evaluar los procesos y procedimientos de esta actividad, para asegurar el retorno de los mismos; esta problemática permitirá determinar el grado de cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y demás normativas que regulen a la entidad, además se buscará modernizar e introducir cambios en la forma de la recuperación de cartera a través de implantar un eficiente sistema de control interno y políticas crediticias orientadas a optimizar recursos y permitir enfrentar adecuadamente
los cambios que se produzcan en el sistema financiero.

Es por esto que el trabajo desarrollado tiene un enfoque hacia la auditoría integral al proceso de recuperación de cartera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Guaranda Ltda., realizando con la finalidad de conocer el desempeño institucional, evaluar la parte
financiera, si se ha aplicado disposiciones establecidas mediante leyes, normas y reglamentos vigentes, medir la eficiencia y eficacia de los recursos utilizados para la consecución de los objetivos, la revisión de los sistemas de control en base a los componentes de control interno.

Por lo que se desarrollan cuatro capítulos en este tema de investigación, en el primero se realiza una descripción de los antecedentes de la entidad, la justificación del porqué de su ejecución, los objetivos que se persiguen y se van a obtener al culminar con este examen de auditoría.

En el segundo capítulo se verá todo lo referente al marco teórico, conceptual de auditoría integral, el contexto de la ejecución de la auditoría financiera, de control, cumplimiento de leyes y gestión, las fases del proceso de auditoría: planeación preliminar y específica,
etapa de ejecución e informe de auditoría integral.

En el tercer capítulo se efectúa un análisis de la entidad en el que se detallan la cadena de valor; y dentro de ésta, los procesos operativos referidos a la recuperación de cartera, tema que es el centro de este trabajo.

En el cuarto capítulo se desarrolla el caso práctico del examen de auditoría integral al proceso de recuperación de cartera, con la ejecución de todas las fases de auditoría mediante la utilización de cuestionarios de control interno, programas de auditoría y técnicas de investigación que me permite obtener evidencias para emitir el informe de
examen de auditoría integral, además se encuentra plasmado conclusiones establecidas en relación a los resultados obtenidos y como aporte hacia la empresa se presenta recomendaciones para que estas sean implementadas en tiempos, plazos y personas que
asuman la responsabilidad de su ejecución.

Por lo expuesto, considero que el proceso de recuperación de cartera, es de vital importancia para el normal desarrollo de actividades de la entidad; en tal sentido, se justifica la realización de una auditoría integral, a través de la que, con adecuadas estrategias y profesionalismo, se obtengan evidencias que permitan respaldar la información sustentada en este proyecto de investigación, con un estudio descriptivo y práctico que busca contribuir al mejoramiento de la gestión empresarial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Guaranda
Ltda., minimizando su riesgo operativo, crediticio y de liquidez.