Reseña

La presente guía pretende que los estudiantes logren el conocimiento de lo que es los procesos en una organización y sus etapas, a través del análisis de textos base y complementarios, consultas en la web, tesis referidas a este tema y lecturas de apoyo elaboradas por el propio estudiante para de esta manera conseguir un eficiente conocimiento del contexto de la organización contemporánea. En la actualidad asignatura de estas características son la base fundamental de cómo se organizan las empresas través de procesos que aporten valor a las actividades que se desarrollan dentro de ellas. La facilidad del aprendizaje es fundamental en toda asignatura, por lo que se ha dividido en ocho unidades didácticas en la que se aplica una secuencia lógica y metodológica de los contenidos: • Introducción a la Gestión por procesos. • Análisis y diseño de procesos. • Medición de los procesos. • Gestión de la mejora de procesos. • Fundamentos de la calidad • Normalización • Herramientas del control de calidad Cada una estas unidades curriculares, están acompañados de lecturas de apoyo que complementarán el estudio crítico y reflexivo en dónde el protagonista directo es el propio estudiante como generador de su conocimiento.