Reseña

La idea que las personas generan gracias al conocimiento de la imagen e identidad, bien conocido como reputación, está presente en todo individuo o institución. Pues, el hecho mismo de existir y relacionarse hace que se tenga una idea clara de lo que representan las personas que son conocidas de alguna forma, con base en sus nuestras actitudes a
nivel personal y en las prácticas y políticas a nivel empresarial o institucional. A esta idea u opinión que se forma en la mente sobre alguien o algo se la conoce como reputación. Saber gestionarla es imprescindible ya que en gran parte de esta depende el éxito o fracaso de una institución.

En el primer capítulo se establecerán las bases teóricas que sustenten esta investigación y brinden información necesaria y relevante para un cabal entendimiento sobre comunicación en crisis, reputación corporativa y redes sociales, en cuanto a su importancia para las entidades de hoy. También se tratarán temáticas como el fútbol y lo
que este representa para la sociedad.

En el segundo capítulo se abordará el contexto en el que se desarrolla el escándalo FIFA Gate, definiendo su alcance y las implicaciones del mismo para la Federación Ecuatoriana de Fútbol. Por otra parte, se tratará a la FIFA y a la FEF con el propósito de conocer su formación, y funcionamiento como entidades rectoras del fútbol a nivel
mundial y local, respectivamente.

Posteriormente, se conocerá la constitución legal de la FIFA y de la Federación Ecuatoriana de Fútbol, su estructura organizativa, sus dependencias y las entidades suscritas a la misma, con el fin de determinar el impacto que se genera en la opinión pública tras un escándalo de estas magnitudes.

Seguidamente, se concentrará en la investigación propiamente, se definirá el tipo y la metodología de investigación, se demarcará un grupo objetivo, se establecerá un universo y la muestra necesaria para el desarrollo de la investigación. En el capítulo quinto se plantearán las conclusiones de la investigación realizada y se procederá a dar
las recomendaciones necesarias.