Reseña

El estudio que sustenta esta obra se centra en la automatización de las prácticas relacionadas con la Gestión Social del Conocimiento, integradas en la formación profesional de la carrera de Tecnología de la Información a nivel de tercer grado. El propósito principal es modelar el subproceso de planificación utilizando una herramienta BPMS, con el objetivo de hacer más eficientes las tareas y proyectos, reducir errores y evitar desperdicios de tiempo. Esta iniciativa busca que tanto estudiantes como docentes trabajen con un proceso más estructurado, agilizando la respuesta a sus solicitudes y aumentando la productividad. El proceso comienza con una descripción conceptual de las actividades que actualmente se realizan de manera manual, seguido por la creación de un diagrama AS-IS. Luego, se mejora el subproceso mediante simulaciones asistidas por un BPA para desarrollar el modelo TO-BE. Posteriormente, se formaliza el subproceso de planificación de los proyectos de vinculación de manera documental. También se evalúan las herramientas necesarias y la factibilidad de su implementación. Como resultado final, se obtiene un modelo TO-BE que permite llevar a cabo un pilotaje de validación, seguido de ajustes y la implementación a nivel de toda la carrera, lo que mejora las actividades del subproceso, aumentando la productividad y reduciendo tanto el tiempo como los costos asociados.