La calidad del servicio como factor de lealtad
Autor:Mora Márquez, César; García Briones, Martha Yadira; Pedraza Rodríguez, José AntonioTransformaciones y desafíos de la logística y portuaria en Ecuador
Autor:Gonzalez Rodriguez, Liliana Katherine; Casual Cajas, Juan Fernando; Baque Rosado, Ambar Gabriela; Solano Intriago, Mallerly Solange; Maigua, Stefania; Decker Coloma, Delia María; Buenaño Pinargote, Dayana Lissett; Adrian Albuja, Elian Javier; Portilla Intriago, Gabriela Elizabeth; Ibarra Rezabala, Ibarra Rezabala Leonor Idealina; Chilan Baque, Gissella Vicenta; Bonilla Astudillo, Angie Gisella; Valencia Bernabé, Guianella Narcisa; Mendez, Lisbeth; Delgado Aguilar, Lisette De Fátima; Cabanilla García, Evelyn Paola; Alvear Caguana, Danny Alfonso; Quimis, Bryan; Loor Suarez, Daniela Alexandra; Crespín Patiño, Nelson Alexander; Bravo Méndez, John Vicente; Velez, Allisson; Merino, Yennifer; Dueñas Velez, Evelin Gabriela; Caicedo Cortez, Allison Anellise; Anchundia Holguin, Odalys Abigail; Sánchez Mite, Karla Mariuxi; López Vásquez, Jeniffer Nayely; Cuero Angulo, Elizabeth Teresa; Briones Tomala, Jomayra Melani; Meza Herrera, Alexandra Piedad; Gonzales Loor, Ladys Viviana; Cali Gutiérrez, Luisa Nicole; Auria GallarGuía de estudio: Costos logísticos
Autor:González Rodríguez, Liliana; Loor Suárez, Daniela; Alvear Caguana, Danny; Cabanilla García, Paola