Reseña

Las PYMES de servicios se enfrentan a un entorno cada vez más digital y globalizado, donde la adaptación a nuevas tecnologías es fundamental para su supervivencia y crecimiento. Este primer capítulo establece los pilares conceptuales y normativos que ayudarán a comprender cómo la digitalización de los procesos gerenciales sustantivos está transformando la manera en que estas empresas operan en el Distrito Metropolitano de Quito. En este proceso de transformación, la automatización, el Big Data y la computación en la nube juegan un papel crucial, permitiendo a las PYMES optimizar sus recursos, mejorar su competitividad y responder de manera más eficiente a las exigencias del mercado.