Reseña

Hoy por hoy existen muchísimas COAC dentro del Ecuador, las cuales han ido ganándose la confianza de los usuarios bancarios, y esto es debido a que el cooperativismo llega a muchos sectores populares en donde las entidades bancarias no llegan, ofreciendo oportunidades financieras rápidas, seguras y efectivas. El objetivo de la presente investigación, es analizar los procesos de aprobación de crédito y su efecto sobre los costos en las entidades financieras específicamente las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 2 de la Provincia de Pichincha en el cantón Quito. La metodología aplicada se trata de una estructurada en un enfoque cuantitativo y cualitativo, con una investigación de campo y documental, a través de un diseño descriptivo y exploratorio, fundamentada en un análisis de diseño no experimental, lo que permitió examinar y obtener la información de las COAC del segmento dos. Se obtuvieron resultados a través de encuestas aplicadas a trabajadores y gerentes de las distintas cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas, mostrando que aun cuando estas entidades han tratado de dar cumplimiento a las normativas y políticas internas, se ha generado un decrecimiento financiero producto de la desaceleración económica del país. Se concluyó que se deben fortalecer las normativas, la capacitación del personal, así como una observación más directa sobre la impertinencia que tienen los costos de agencia sobre los procesos de crédito.