Reseña

El mundo actual está marcado por la globalización, los avances tecnológicos,
informática y la innovación. La innovación origina cambios en las industrias,
organizaciones y en la educación, por lo que se hace imprescindible adaptarse a los
nuevos entornos, para poder sobrevivir no como una opción sino como el único camino
para hacerlo.
La pandemia ocasionada por el COVID 19, adelanto el proceso de cambio en todas
las organizaciones. Las empresas, los centros de enseñanza han tenido que aumentar
su digitalización y así poder cubrir las necesidades actuales de sus clientes. La
digitalización y la informática seguirán incrementando y por lo tanto también cambiará
la forma de hacer negocios.
Las organizaciones deberán aumentar sus habilidades digitales en todos los niveles
para así poder alcanzar con éxito los objetivos planteados. En los centros de educación
también deberán incrementarse las habilidades pedagógicas digitales de los docentes
para que ellos sean partícipes exitosos de la gestión del conocimiento del siglo XXI.
El presente trabajo define el concepto de la gestión del conocimiento, sus procesos,
instrumentos, modelos, tipología y factores que ayudan a fortalecer la cultura
organizacional y a mantener un crecimiento sostenido basado en la mejora continua.
Adicionalmente, la investigación desarrolla definición de digitalización, teletrabajo,
nuevas metodologías de trabajo y finalmente señala como el desarrollo tecnológico
pueden mejorar el desempeño de las organizaciones, abrir nuevos puestos de trabajo
pero también eliminarlos.