Reseña

De los diversos factores que influyen en los comportamientos de consumo en las sociedades contemporáneas aprenderemos a anticipar las potenciales reacciones frente a los estímulos de comunicación y las estrategias de marketing implementadas por las empresas.

En un contexto donde la premisa de que el cliente es el epicentro de la actividad empresarial nos enfrentamos a la creciente complejidad y diversidad de los grupos sociales, sus culturas cambiantes y el impacto acelerado de las nuevas formas de comunicación, como las redes sociales. Este escenario dinámico impulsa a las organizaciones a comprender en profundidad el comportamiento de sus consumidores, con el objetivo de influir de manera efectiva en sus procesos de toma de decisiones de compra.